Зачем интернет-магазин ЛоКоС требует паспортные данные?

Многие задаются вопросом, зачем интернет-магазин требует паспортные данные при отправке транспортными компаниями. Интернет-магазин «LOKOS» решил разобраться в данном вопросе, действительно нужны ли паспортные данные для транспортной компании?

Итак, транспортная компания выдает груз получателю, например, физическому лицу, по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Мало ли кто может прийти и забрать груз, представившись получателем. А когда придете вы, вдруг окажется, что груза к получению нет. Как клиент вы в праве подать претензию на интернет-магазин или транспортную компанию, думая, что вас обманули или просто потеряли груз.

С другой стороны, всё логично, что при получении груза паспорт для того и предъявляется, чтобы удостоверить личность получателя, этого должно быть вполне достаточно. Вероятность, что в вашем городе найдется еще один Иванов Иван Иванович, достаточно велика, но вот вероятность того, что у него будут такие же паспортные данные, равна нулю.

До июля 2016 года можно было отправлять грузы получателям, зарегистрированным в базе транспортных компаний, без паспортных данных, но уже с июля месяца транспортные компании обязательно требуют номер паспорта с датой выдачи и органом, выдавшим паспорт. С чем же это связано?

Данные изменения связаны с тем, что с 6 июля 2016 года внесены изменения в федеральный закон N 374-ФЗ «О противодействии терроризму», и теперь для отправки груза отправитель обязан предоставить полные паспортные данные получателя груза, а именно:

• номер и серия паспорта;
• кем и когда выдан;
• код подразделения.

Идентификация получателя груза по номеру телефона больше не действует. Возможно, это связано с тем, что телефон может быть передан, потерян или украден. Но внесенные изменения в законодательстве этим не ограничиваются.

Помимо требования предоставления паспортных данных получателя при отправке производится полный осмотр содержимого груза, хорошо, что без собаки с кинологом. Поэтому, уважаемые покупатели, не удивляйтесь, если ваша посылка с грузом вскрыта или заклеена скотчем транспортной компании, это был просто осмотр отправляемого груза.

Интернет-магазин «LOKOS» рекомендует производить полный осмотр содержимого полученного груза прямо в транспортной компании. Необходимо удостовериться в том, что все позиции заказа дошли до вас в целости и сохранности, а не ушли в карман работников транспортной компании при осмотре отправления.

Если при оформлении заказа вы ошибётесь при заполнении и укажете недостоверные паспортные данные, то в транспортной компании вам не выдадут груз. В нашей практике были случаи, когда указывали данные водительского удостоверения, но в транспортной компании все равно требовали предъявить паспорт. Как итог, за несоответствие указанных данных паспорта и водительского удостоверения в выдаче груза отказывали. Получать должен был обращаться в интернет-магазин с заявлением о смене получателя, а мы как отправитель направить в транспортную компанию заявление на замену паспортных данных. Данная процедура не быстрая и может занимать несколько дней. Всё это время ваш груз будет находиться в транспортной компании, и может быть включено платное хранение груза. Именно поэтому мы рекомендуем очень внимательно отнестись к заполнению паспортных данных.