Как оформить заказ в нашем интернет-магазине: простая инструкция

Найдите нужный товар через поиск или в каталоге. На странице товара:

• Укажите количество (если требуется)
• Нажмите кнопку «В корзину»

После того как вы добавили все нужные товары в корзину, найдите значок корзины в верхней части сайта и нажмите на него. Здесь вы увидите полный список выбранных товаров с указанием цены, количества и общей суммы заказа. Внимательно проверьте состав вашего заказа — при необходимости вы можете изменить количество товаров или удалить те позиции, которые решили не покупать.

Если вам нужно продолжить покупки, просто вернитесь в каталог, нажав кнопку «Продолжить покупки». А когда будете готовы оформить заказ — снова перейдите в корзину.

В корзине нажмите кнопку «Перейти к оформлению», чтобы перейти на страницу оформления заказа.

Если вы хотите оформить заказ от юридического лица - поставьте галочку в поле "Я юридическое лицо"

После чего заполните простую форму:

Укажите корректный email - на указанный адрес мы отправим подтверждение заказа, электронный чек и информацию о статусе доставки. Это поможет вам всегда быть в курсе состояния вашего заказа.

Введите ваш номер телефона - он потребуется не только для авторизации в системе, но и позволит нашему менеджеру оперативно связаться с вами в случае необходимости уточнения деталей заказа или изменений в доставке.

Введите ваши фамилию, имя и отчество полностью - это важно для правильного оформления документов на заказ, а также поможет курьеру или сотруднику пункта выдачи вежливо обратиться к вам при передаче покупки.

Если вы находитесь в Челябинске мы предлагаем несколько способов получения заказов:

Самовывоз из наших магазинов

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно, выбрав один из наших магазинов в качестве пункта самовывоза. График работы пунктов выдачи: Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00. Суббота-воскресенье выходной.

Курьерская доставка по городу

Не хотите ехать за заказом? Мы привезём его вам!

Доступные варианты:

• Доставка до дома или подъезда - курьер встретит вас у дома в согласованное время.
• Доставка с заносом - мы занесём тяжёлые или габаритные товары прямо в квартиру или офис

Для наших клиентов из других городов мы организовали удобную систему доставки через транспортные компании.

Чтобы оформить доставку через ТК в пункте «Способ доставки (получения)» выберете город получения.

Далее заполните:

• Точный адрес доставки (улица, дом, квартира)
• Полное ФИО получателя
• Актуальный номер телефона получателя
• Выберите транспортную компанию из списка

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждой транспортной компании. Актуальные расценки на перевозку можно узнать на официальных сайтах перевозчиков.

Нужна помощь?

Наши менеджеры всегда готовы:

• Подобрать оптимальный вариант доставки;
• Рассчитать точную стоимость перевозки;
• Ответить на все вопросы.

Звоните: +7 (351) 723-02-41 (по будням с 9:00 до 18:00 по челябинскому времени) или обратитесь в онлайн-чат.

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант оплаты.

Мы предлагаем три надежных способа:

Оплата в магазине

Доступна при самовывозе заказа. Вы можете рассчитаться наличными или банковской картой непосредственно при получении товара в одном из наших розничных магазинов. Этот вариант идеально подходит тем, кто хочет лично проверить товар перед оплатой.

Оплата по счету в банке

После комплектации заказа мы вышлем вам счет на электронную почту. Вы сможете оплатить его через интернет-банк или в любом отделении банка. Обратите внимание: заказ резервируется на 3 рабочих дня с момента выставления счета. Этот способ особенно удобен для юридических лиц и организаций.

Онлайн-оплата картой

Мгновенная и безопасная оплата через сервис ЮKassa. Мы принимаем карты российских банков (Visa, Mastercard, МИР). Оплата подтверждается автоматически, что ускоряет процесс обработки вашего заказа.

Перед завершением оформления заказа рекомендуем проверить все указанные данные.

Если у вас есть промокод, не забудьте ввести его в специальное поле перед подтверждением заказа.

Поздравляем! Ваш заказ оформлен.

Теперь он передан в обработку. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей и подтверждения заказа по одному из номеров:

• +7 (351) 723-02-41
• +7 (351) 723-03-42
• +7 (963) 092-55-55

Также вся информация о вашем заказе будет отправлена на указанную в заказе электронную почту.

Это важно, чтобы вы не пропустили последующие уведомления об изменении статуса заказа и счет на оплату.

Оформление заказа показалось сложным? Возникли вопросы по товарам или условиям доставки? Наша служба поддержки всегда готова помочь вам.

Если у вас возникли трудности:

• Обратитесь в онлайн-чат (в правом нижнем углу сайта)
• Позвоните нам по телефону +73517230241

Часы работы поддержки:
Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00. Суббота-воскресенье: выходной.

Мы делаем все, чтобы ваш покупательский опыт был простым, удобным и приятным. Если что-то пошло не так — просто дайте нам знать, и мы обязательно поможем!

Приятных покупок в Lokos!